Profil CV N°2227920

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

• Distribution, vente, commerce de gros
• Import, export
• Luxe, cosmétiques
• Santé, pharmacie, hôpitaux, équipements médicaux
• Textile, habillement, cuir, chaussures

Expérience professionnelle

• Assistante
• EWA
• 07.2009 - 11.2009
• Activité : (Ecole du développement web) • Effectuer des tâches d'administration de bureau telles que la télécopie, la copie, l'impression et la numérisation • Gérer l'équipement du projet et collaborer avec le personnel du projet pour s'assurer que les budgets et les échéanciers du projet sont respectés • Réaliser des tâches de planification de bureau et gérer le calendrier

• ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
• CLINIQUE ILIGH
• 03.2010 - 03.2012
• Activité : (Etablissement hospitalier) • Géré efficacement les tâches administratives en répondant aux appels téléphoniques, en planifiant les rendez-vous et en conservant les dossiers médicaux • Géré les plaintes des clients avec empathie et sérénité. • Participé de manière proactive aux réunions et aidé à créer de nouvelles pratiques. • Traitement d'une gamme de documents et saisie d'informations dans des bases de données. • Aider la direction à identifier les problèmes de flux de travail et à trouver des solutions.

• CONSEILLERE DE VENTE
• GREEN ATLAS (GOLF MAROC)
• 08.2012 - 01.2014
• Activité : (Articles du Golf) • Aider de manière proactive les clients avec des questions, des préoccupations et des achats d'articles tout en parcourant le plancher de vente • Organisation de nouvelles marchandises avec une signalisation et des présentoirs attrayants qui ont encouragé les ventes des clients et déplacé les articles en surstock •Aide au calcul de l'inventaire de fin d'année du magasin •Formation des nouveaux employés aux techniques et procédures du service client •Construire un rapport client

• COMMERCIALE
• AXA ASSURANCE
• 03.2014 - 03.2015
• Activité : (Assurance) • Établir des relations avec les clients en offrant un bon service • Prospecter et accompagner l’ensemble d’un portefeuille clients • Rapport des contrats signés

• ASSISTANTE COMMERCIALE
• HOMY
• 04.2015 - 11.2018
• Activité : (Linge hôtellerie) • Prospection de nouveaux clients • Contact permanent avec les clients / fournisseurs • Négociation, persuasion et fidélisation de la clientèle. • Suivi des commandes et des délais de livraison ... • Traitement des demandes téléphoniques • Gestion de la facturation client et fournisseur • Suivi et mise à jour de la base de données clients

• RESPONSABLE COMMERCIALE (EXPORT)
• AMERICAN COSMETICS
• 01.2019 - 03.2022
• Activité : (Produits cosmétiques) • Participer à la définition de la politique export de l'entreprise • Rédaction et présentation de propositions commerciales à des clients • Planification et gestion de la participation au foires Expo en tant que exposants

• COMMERCIALE ZONE SUD
• BRANDEO (CHIILS)
• 07.2022 - 04.2024
• Activité : (Meubles & décoration) • Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs • Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions • Développement des activités • Prospection de nouveaux clients • Négociation, persuasion et fidélisation de la clientèle.