Profil CV N°4973807

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

• Distribution, vente, commerce de gros
• Transports, logistique, services postaux

Expérience professionnelle

• Leader sport
• Decathlon ain sbaa
• 11.2018 - 03.2020
• MISSION _Organisation de la zone surstock _Déchargement de la réception _Guider l'équipe de tri _Contrôle et validation de la réception _vérification de la CMR _Animer le commerce au magasin _ _Conseiller client _Technicienderéparations FICHE MÉTIER: _Gestion du stock _L'organisation du linéaire _Passer tout types d'inventaires _Maîtrise des plates formes (Stores/Maylo/Zest/Decahtlon academy.) MISSION EQUIPE: _Relais formation E-learning MISSION MAGASIN: _Relais intégration Hôte de caisse services clients Decathlon Ain sbaa Casablanca, Maroc / De novembre 2018 à avril 2019 FICHE MÉTIER : _Passer les transactions des clients _La bonne gestion du flux _Traitement des appels téléphoniques _Traitement des problèmes informatiques par Helpdesk _Réservation clients _Edition ,correction et suivie des factures digitales et manuels MISSION EQUIPE: _Traitement des retours E-commerce _S'occuper des commandes Click & Collect

• Téléconseiller en émission d’appel
• Comdata groupe
• 10.2020 - 04.2021
• Mission: Télévente: _La présentation du produit _L'identification du besoin du client _Le traitement des objections _ Convaincre le client par le produit convenable

• Store manager
• Ximivogue Life
• 04.2021 - 10.2021
• En tant que leader manager ma priorité c'est gérer la force de vente du magasin et veiller sur l'atteinte des objectifs commerciaux. Fiche métier: _S'assurer de la bonne présentation du magasin. _Participer à la vente aux cotés des vendeurs. _Mettre en place des opérations commerciales et préparer le plans d'actions. _Fixer les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d'affaires. _Former et fédérer les collaborateurs _Préparer les inventaires et organiser les stocks