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Détails du profil
Types de métiers recherchés
- Informatique, nouvelles technologies
- Informatique, nouvelles technologies
- Marketing, communication
- Télémarketing, téléassistance
Expérience professionnelle
Expérience dans les secteurs d´activité suivants :
- Banque, assurance, finances
- Centres d´appel, hotline, call center
- Informatique, SSII, Internet
- Tourisme, loisirs
- Transports, logistique, services postaux
Expérience professionnelle
- Back office agent pour Cdiscount
- Myopla Tetouan
- 04.2023 - 08.2023
- Gérez tout le contenu et les coulisses du marché. Suivre les procédures de la Marketplace pour assurer chaque traitement de dossier, et assurer leur suivi et leur qualité. Assurer une bonne relation entre le vendeur et le client
- Téléconseiller, service client pour Cdiscount
- Myopla Tetouan
- 10.2022 - 08.2023
- Répondre aux besoins des clients et s'assurer qu'ils ont une bonne expérience. Comprendre les demandes et proposer des réponses de manière rassurante sans sortir du processus. Capacité à offrir des expériences positives aux clients grâce à une écoute active, une attention aux détails, une intelligence émotionnelle et de la patience tout en gardant l'esprit ouvert et la gestion du temps..
- Assistante administrative
- El Fassi Factory
- 12.2021 - 03.2022
- Facturation et bureautique Surveillance des fichiers Accueil téléphonique et renvoi d'appel Gestion du courrier Collecte des documents administratifs et classement
- Assistante comptable
- Droguerie Zahrae
- 02.2021 - 10.2021
- Gestion et suivi des factures Bureautique Révision et traduction de contrats
Compétences
Capacité d’adaptation .
L’agilité avec une capacité à pouvoir travailler en hybride.
Savoir communiquer en milieu virtuel.
La créativité et la capacité d’initiative.
La communication / sens du relationnel.
La coopération et le travail en équipe.
L’esprit critique.
L’autonomie.
Capacité à s’organiser, prioriser les tâches.
Prise de décision et sens des responsabilités.
Formation
Niveau d'études : Bac+3
- Faculté des sciences de Tetouan
- Depuis 09.2021
- Avec une variété de modules entre analyse et algèbre , physique, optique, électronique, mécanique et thermodynamique, et des modules d'informatique et d'algorithme ect.. , c'est une formation enrichissante dans plusieurs domaines .
Licence fondamentale Mathématiques et informatiques
- Alx program
- Depuis 03.2023
- Programme accélérer qui consiste à former des ingénieurs en développement du A à Z .
Software engineering degree
- Lycée Mohammed ibn abdelaah , larache.
- 09.2020 - 06.2021
Baccalauréat international sciences physiques
- Baccalauréat libre
- 09.2021 - 06.2022
Baccalauréat internationale sciences mathématiques A
Compétences clés
- Leadership
- Administration
- BACK END
- Gestion de la Clientèle
- Approche Directe
Langues
- Allemand
- Débutant
- Anglais
- Courant
- Arabe
- Maternelle
- Espagnol
- Intermédiaire
- Français
- Courant
Plus d'informations
- Disponibilité : immédiatement
- Mobilité géographique : Tanger-Tétouan-Al Hoceïma
- Lieu de résidence : Tanger
- Types de contrats acceptés : CDI - CDD - Intérim - Freelance - Alternance - Temps partiel
- Dernière mise à jour : 29.10.2024
- Nombre de consultations du CV : 102
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Profil n°08622434
- Expérience professionnelle : Etudiant, jeune diplômé
- Secteur d´activité: Informatique, SSII, InternetTélécom
- Formation: Bac+2
-
- ISTA Hay Hassani 1 Casablanca
- 05.2024 - 07.2024
Mib-tech.com
- Langues: Anglais (intermédiaire), Arabe (maternelle) & Français (intermédiaire)
- Compétences :
Créatif, motivé, et déterminé. Doté d'un sens
prononcé de collaboration et de travail en
équipe. J'analyse et je propose des solutions
rapides et efficaces