Annonce expirée
Résumé du poste
- Informatique, nouvelles technologies
- Casablanca-Mohammedia
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Bac+2
- CDI
Entreprise
-
ATIRES PARTNERS
- Secteur d´activité : Ingénierie, études développementServices autres
- Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
-
Description de l'entreprise:
Atires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l... lire la suite
Détails de l'annonce
Poste proposé : IT Support H/F
Nous sommes à la recherche d’un IT Support pour le compte d'une grande entreprise internationale basée à Casablanca.
Mission principale :
- Vous serez en charge du conseil technique et de la résolution des problèmes rencontrés de niveau 1 et de niveau 2 par les utilisateurs.
Profil recherché pour le poste : IT Support H/F
Qualifications :
- De formation Bac+2 / Bac+3 en développement informatique ou dans une discipline connexe
- Passionné(e) par l'informatique et avez une bonne connaissance en réseau, software et hardware
- Être capable de différencier entre les différents types de demandes client
- Parfaite maîtrise des processus et procédures du Service Clients
- Vous êtes à l'écoute et orienté client
- Vous maîtrisez la langue française et avez une bonne connaissance de l’anglais.
Comportements et compétences personnels
- Savoir faire relationnel
- Sens de l’écoute
- Esprit d’analyse
- Résistance au stress et patience
- Réactivité
- Organisation et rigueur
- Engagement
- Esprit d’équipe.
Critères de l'annonce pour le poste : IT Support H/F
- Métier : Informatique, nouvelles technologies
- Secteur d´activité : Informatique, SSII, Internet
- Type de contrat : CDI
- Région : Casablanca-Mohammedia
- Ville : Casablanca
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d'études : Bac+2
- Langues exigées : anglais > bon niveau - français > bon niveau
- Nombre de poste(s) : 1
- Help Desk
- Support Technique
- reporting périodiques
- CLARITY
- incidents techniques
- support It
- IT Ticketing System
- software
- hardware
- Formation
- Conseil
- Service Clients
- Support
- Ticketing
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