Profil CV N°8586712

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

• Centres d´appel, hotline, call center
• Distribution, vente, commerce de gros
• Marketing, communication, médias
• Transports, logistique, services postaux
• Télécom

Expérience professionnelle

• Chargé d'affaire
• Cofina Togo
• 08.2023 - 02.2024
• • Gère un portefeuille clients et recherche de nouveaux clients • Préparer des plans de prospection afin d'élargir le portefeuille de clients de l'entreprise • Analyser les données financières, fixer des objectifs et établir une stratégie financière. • Analyser les besoins des clients dans le but de les orienter

• Agent de vent direct
• Coris money
• 12.2022 - 01.2023
• • Partager mes connaissances sur les options numériques avec les clients. • Maintenir et améliorer les relations commerciales avec les clients actuels. • Déterminer quels sont les clients éventuels et les solliciter. • Mener des recherches la performance des réseaux de production et de distribution des produits.

• Agent commercial, service clientèle
• Orabank Togo
• 06.2021 - 07.2022
• • Vendre les produits digitaux: • Prospecter de nouveaux clients ; • Informer et assister les clients sur les services et produit digitaux de la banque ; • Renforcer et améliorer les techniques de vente ; • Établir une relation de confiance avec les clients et les fidéliser ; • Répondre aux demandes d'information des clients, entretenir de bons rapports avec les clients et résoudre des problèmes ; • Répondre aux demandes de renseignements sur les produits digitaux.

• Agent commercial, service clientèle
• Ecobank Togo
• 08.2020 - 02.2021
• • Prospecter de nouveaux clients, Vendre les produits Cartes ; • Informer et assister les clients sur les services et produits digitaux de la banque ; • Établir une relation de confiance avec les clients et les fidéliser ; • Répondre aux demandes d'information des clients, entretenir de bons rapports avec les clients et résoudre des problèmes ; • Promoteur du produit lors des campagnes et participation active aux actions de masse sur le terrain.

• Comptable vente au détail
• Lyc Informatique
• 08.2019 - 07.2020
• • Participer activement à l’amélioration continue du Service à la clientèle. • superviser, au besoin, d'autres vérificateurs ou les personnes responsables de la comptabilité chez les clients. • Travailler en étroite collaboration avec les services: Achats & approvisionnement, production.

• Gestionnaire de centre de service – services financier
• Orabank Togo
• 03.2019 - 07.2019
• • Conseiller leurs clients sur la mise en œuvre d'un plan financier. • Conseiller et offrir des solutions transactionnelles, d'investissement, de financement. • Être à l’écoute de leurs besoins et résoudre des situations. • Établir une relation de confiance avec les clients et les fidéliser ; • Répondre aux demandes d'information des clients, entretenir de bons rapports avec les clients et résoudre des problèmes ;

• OPS
• CENI
• 10.2018 - 11.2018
• Participant à la formation des opérateurs de saisie, agent d’opérateur de saisie dans le cadre de la refonte de la Base du fichier Electorale