Profil CV N°169787

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

• Secrétariat
• Marketing, communication, médias
• Centres d´appel, hotline, call center
• Banque, assurance, finances
• Administration publique

Expérience professionnelle

• Assistante de Direction & Ressouces Humaines
• Depuis 01.1970
• Gestion de l’Agenda de la Direction Générale - Accueil téléphonique et physique* (*Clients : rendez-vous Direction Générale) - Organisation des dossiers relatifs aux rendez-vous de la Direction Générale - Préparation et suivi du Conseil d’Administration (convocations, préparation des dossiers) Mise en conformité des statuts de la Société (PV CA – PV AG – Registre de commerce – Extrait Kbis)  Ouverture et affectation du courrier  Organisation des déplacements (réservation billet avion, hôtel…

• Assistante de Direction & Ressouces Humaines
• Depuis 01.1970
• Gestion de L’Agenda du Directeur  Gestion du planning (Chauffeur et femme de ménage)  Gestion des courriers  Gestion du Petty Cash  Gestion des dossiers du personnel  Gestion et suivi des congés pour les employés  Organisation des déplacements  (Agence de voyage/billets d’avion/excursions/fête de fin d’année/transports)  Gestion de la maintenance (fire extinguishers/peinture/clé du bureau/nettoyage)  Préparation des chèques (paiements des fournisseurs et autres dépenses)  Gestion et suivi - Assurances médicales pour les employés et assurance pour le bureau (assurance pour le bâtiment et les contenus)

• Assistante Ressources Humaines
• Depuis 01.1970
• Sélection des CV, Entretien Téléphoniques et Recrutement :  Préparer L’annonce, description du poste et spécifications  Analyse des CV  Planifier la liste pour le Sélection  Entretien téléphoniques  Deuxième sélection  Organiser un rendez vous pour un Test Technique et Entretien  Préparation des nouveaux arrivants  Gestion des Absences  Aider à L’Organisation du Job fair au (UTM)  Organiser une journée de Dépistage contre le Diabète

• Assistante Ressources Humaines
• Depuis 01.1970
• Récupérez quotidiennement le service (présence), inscrivez des absences en mettant à jour la feuille de présence d'Excel appropriée.  Préparer les informations pour département RH en ce qui concerne les salariés  Créer le nouveau salarié, classer et exécuter le remplissage des fichiers de salariés..  Suivi des remboursements de la HRDC.  Agir comme le suppléant du Coordinateur RH comme quand exigé et fournit l'aide dans des événements RH.  Aidez le Coordinateur RH dans la préparation des salaires mensuel; la préparation d'heures supplémentaires, le déjeuner, transport... etc.  Aider le Coordinateur RH dans l'enregistrement des déclarations sur des actions disciplinaires.  Mettre à jour la base de données de salarié (Assurance Médicale, Plan de Pension et Réclamations Médicale)  Responsable du montage de fichiers pour nouveaux salariés.  Travaille en collaboration avec le Responsable du transport de salariés.  Exécuter le classement de fichiers/dossiers de salariés.Organiser, préparer et participer au Job Fair 2010 (Week-end 24/7) au Cyber Tour 1  Gestion des Performances:  Assiste la Responsable des Ressources Humaines dans la conception d'un nouveau Système d'Évaluation de Performance.  Suivi des performances des salariés ensemble avec La Responsable des Ressources humaines.  Assiste La Responsable des Ressources humaines dans la planification de carrière de salariés  Assiste la Responsable des Ressources humaines et La Responsable D’Equipe

• Gestionnaire Flottes Automobiles
• Depuis 01.1970
• Souscripteur/Gestionnaire Flotte Automobile :  Analyse et évaluation des risques, étude et gestion des contrats confiés, répondant aux besoins des clients (courtiers, agents) ;  Formalisation des contrats après négociation avec les intermédiaires et/ou l'assuré, en assurer le suivi administratif et technique dans le cadre de sa délégation ;  Support juridique et technique aux intermédiaires/agents, suivi de l’évolution des garanties du contrat sur demande du client.

• Département de Réclamation et Souscription D'Assurance Auto
• Depuis 01.1970
• Développement et gestion du portefeuille automobile : Conseil, négociation et mise en place de contrats sur-mesure pour une clientèle (VIP)  Accueil, réception des appels téléphoniques, courriers administratifs, recouvrement (suivi des débiteurs)  Formation stagiaires

• Réclamation Automobile/Médicale et Habitation
• Depuis 01.1970
• Gestion de sinistres (automobile, habitation et médicale) : Ouverture et règlement des dossiers de Sinistres et suivi des recouvrements avec l’assurance adverse.  - Gestion courante : Suivi et régularisation des divers contrats et encaissement des quittances

• Département de Crédit Control
• Depuis 01.1970
• Gestion comptable : Gestion des impayés et contentieux (plus de 2 mois de non paiement), Echelonnement des paiements Pointage des comptes