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Détails du profil
Types de métiers recherchés
- Gestion, comptabilité, finance
- Gestion, comptabilité, finance
- Marketing, communication
- Métiers des services
Expérience professionnelle
Expérience dans les secteurs d´activité suivants :
- Banque, assurance, finances
- Services autres
Expérience professionnelle
- Agent back office
- Wafacash
- Depuis 06.2016
- Le traitement des demandes clients et agences: Les réaffectation. Les créations des codes. Les demandes de certificat. Les demandes d attestation. Les résiliation des cartes a distance. Les réintégration. Le blocage et le deblocage.
- Téléoperatrice
- Sofac crédit
- 05.2016 - 07.2016
- Une prise de rendez-vous pour un crédit à la consomation.
Compétences
Capacité à s’organiser, prioriser les tâches.
Capacité d'adaptation.
Sens des responsabilités / fiabilité.
Travail en équipe .
Connaissance et respect des règles.
Capacité à actualiser ses connaissances.
Formation
Niveau d'études : Bac+3
- Université hassan II de casablanca. Faculté des sciences économiques et sociales ain chock
- 09.2012 - 07.2015
- La licence fondamentale en économie et gestion
Sciences économiques et gestion
- Alliansis
- 01.2018 - 12.2018
- Technique d'accueil. Gérer les appels difficiles La gestion de la relation client
Cycle centre service client
Compétences clés
- Sens de la relation client -Capacité d’initiative / créativité -Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress
Langues
- Anglais
- Débutant
- Arabe
- Maternelle
- Français
- Courant
Plus d'informations
- Disponibilité : immédiatement
- Mobilité géographique : Casablanca-Mohammedia
- Lieu de résidence : Casa
- Types de contrats acceptés : CDI
- Dernière mise à jour : 10.10.2024
- Nombre de consultations du CV : 100
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-
- Université moulay ismail
- 09.2021 - 07.2024
Licence en sciences économiques et gestion
- Langues: Anglais (intermédiaire), Arabe (maternelle) & Français (bon niveau)
- Compétences :
Commerciale