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Détails du profil
Types de métiers recherchés
- Télémarketing, téléassistance
- Marketing, communication
- Tourisme, hôtellerie, restauration
Expérience professionnelle
Expérience dans les secteurs d´activité suivants :
- Centres d´appel, hotline, call center
- Marketing, communication, médias
- Services aéroportuaires et maritimes
- Tourisme, loisirs
- Évènementiel, hôte(sse), accueil
Expérience professionnelle
- CUSTOMER SERVICE AGENT
- QUALITY CENTER
- 05.2016 - 06.2017
- EMISSON APPELS SONDAGES CANAL TRACKING SFR RESILIES
- CUSTOMER SERVICE AGENT
- CASE CONTACTS
- 08.2017 - 05.2018
- SECRETAIRE VIRTUELLE ET PRISE DE RENDEZ VOUS POUR VENTE DE RECUPERATEUR THERMIQUE SUR LE MARCHE CANADIEN COMMUNITY MANAGER SUR LA PAGE DE L'entreprise
- BUSINESS DEVELOPER/ SALES MANAGER
- CO-WORKING AFRICA OUTSOURCING
- 04.2019 - 08.2019
- GESTION ESPACE DE CO-WORKING SITE WEB RESEAUX SOCIAUX ET ESPACE BUREAUX VENTES GESTION PLANNING REUNION ET SEMINAIRES DES COLLABORTEURS B2B ORGANISTION EVENEMENTS ET ATELIERS POUR COLLABORATEURS ASSISTANCE BACK AND FRONT OFFICE RECHERCHE PARTENARIAT/ FORCE DE VENTE
- CHARGEE DE CLIENTELE
- MAJOREL OUTSOURCING MAROC
- Depuis 05.2020
- RECEPTION APPELS PRISE DE RENDEZ VOUS/ ASSISTANCE PSA CLIENT STELLANTIS ( ex PSA RETAIL FRANCE) ORIENTER LE CLIENT VERS LE BON SERVICE PAR RAPPORT A SES BESOINS PRISE DE RENDEZ VOUS CONCESSIONS ASSISTANCE CLIENT MAILING BACK OFFICE
Compétences
empathie
écoute active
force de vente
conviction
agressivité commerciale
Formation
Niveau d'études : Bac+3
- UNIVERSITE CHEIKH ANTA DIOP DE DAKAR
- 09.2013 - 07.2014
- NIVEAU LICENCE 3 DROIT PUBLIC ADMINISTATION PUBLIQUE UCAD SENEGAL
licence 3 DROIT PUBLIC OPTION ADMINISTARTION PUBLIQUE
- GROUPE AIR FORM MAROC
- 09.2019 - 11.2019
- AIRPORT SERVICES // AGENT AU SOL MARCHANDISES DANGEREUSES
IATA AIRPORT HANDLING SERVICES// DANGEROUS GOODS CAT.9
Compétences clés
- Communication
- Marketing
- Restauration
- Tourisme
- Vente
- Hôtellerie
- Médias
Langues
- Anglais
- Courant
- Français
- Bon niveau
Plus d'informations
- Disponibilité : immédiatement
- Mobilité géographique : Casablanca-Mohammedia
- Lieu de résidence : CASABLANCA
- Types de contrats acceptés : CDI - CDD - Freelance - Temps partiel
- Dernière mise à jour : 07.11.2024
- Nombre de consultations du CV : 30
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Profil n°08583799
- Expérience professionnelle : Débutant < 2 ans
- Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call centerDistribution, vente, commerce de grosInformatique, SSII, InternetÉdition, imprimerieÉducation, formation
- Formation: Bac+2
-
- Université Alioune Diop de Bambey
- Depuis 04.2021
Licence Développement et administration d'application web
- Lycée Demba Diop, Sénégal
- 10.2018 - 07.2021
Baccalauréat scientifique
- Langues: Anglais (intermédiaire), Arabe (débutant) & Français (courant)
- Compétences :
Programmation
Conception graphique
Bureautique
Soft skills