Profil CV N°7819168

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

• Administration publique
• Banque, assurance, finances
• Conseil, audit, comptabilité
• Import, export
• Marketing, communication, médias

Expérience professionnelle

• Responsable Agence Bancaire
• Attijariwafa Bank
• Depuis 06.2020
• Passage RA AGENCE a la ville de Dakhla et Agadir *Gestion du portefeuille agence: prospection,developpement et fédilisation Identifier et contacter de nouveaux prospects potentiels dans la zone de chalandise de la nouvelle agence ; Animer et assurer un suivi régulier du portefeuille de client pour maintenir une relation solide ; Assurer l’atteinte des objectifs fixés ; Assurer les opérations de recouvrement, y compris des impayés le cas échéant ; Promouvoir activement les produits et services de l’institution pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants ; Fournir des conseils personnalisés aux clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins ; Veiller au respect des normes de qualité, risques et des procédures existantes ; Veiller à une bonne gestion de la relation client à chaque point de contact avec le client ; *manager les personnel et les objectifs assigne par la direction génèrale * suivie les realisations en terme de credits(consommation,Immobilier,Leasing et credit TPE)

• Conseiller Clientèle
• Attijariwafa banK
• 12.2014 - 06.2020
• *gestion du portefeuille : prospection conquête ,la fedilisation *commercialisation les services Bancaire Identifier et contacter de nouveaux prospects potentiels dans la zone de chalandise de la nouvelle agence ; Animer et assurer un suivi régulier du portefeuille de client pour maintenir une relation solide ; Assurer l’atteinte des objectifs fixés ; Assurer les opérations de recouvrement, y compris des impayés le cas échéant ; Promouvoir activement les produits et services de l’institution pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants ; Fournir des conseils personnalisés aux clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins ; Veiller au respect des normes de qualité, risques et des procédures existantes ; Veiller à une bonne gestion de la relation client à chaque point de contact avec le client ; *commercialisation des produits financement: credit consommation ,immobilier,Lesing , credit TPE et ligne de financement

• Charger de compte -caissier
• Attijariwafa Bank
• 10.2011 - 12.2014
• Operation de caisse Traitement de la compensation Gestion portefeuille et proposition des produits de base,cartes,Epargne ....... Identifier et contacter de nouveaux prospects potentiels dans la zone de chalandise de la nouvelle agence ; Animer et assurer un suivi régulier du portefeuille de client pour maintenir une relation solide ; Assurer l’atteinte des objectifs fixés ; Assurer les opérations de recouvrement, y compris des impayés le cas échéant ; Promouvoir activement les produits et services de l’institution pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants ; Fournir des conseils personnalisés aux clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins ; Veiller au respect des normes de qualité, risques et des procédures existantes ; Veiller à une bonne gestion de la relation client à chaque point de contact avec le client ;