Profil CV N°8627680

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

non renseigné

Expérience professionnelle

• Chargée de recouvrement
• FRAICHEUR DE PARIS
• 03.2023 - 05.2024
• ▪ Gestion des dépôts de garantie (SAP) ▪ Recouvrement de l'encours clients ▪ Reporting auprès de la DAF

• Coordinatrice Recouvrement (intérim)
• SFR (Groupe ALTICE) Paris 15
• 12.2022 - 01.2023
• ▪ Analyser et garantir la qualité des discours des partenaires : pratiquer des contrôles sur le terrain et alerter sur les points à améliorer suite aux écoutes, suivre les indicateurs de mesure qualité (à l'aide de notations) – réaliser des calibrages

• Chargée de Recouvrement (intérim)
• STS PARIS Paris 9
• 02.2022 - 04.2022
• ▪ Recouvrement de créances auprès de centrales dans le domaine du transport de marchandises (Fr, Etr.) - utilisation SAP & SIDETRADE ▪ Réalisation de Reportings

• Chargée de Recouvrement (intérim)
• KLEPIERRE MANAGEMENT Paris 9
• 10.2021 - 12.2021
• Relance clients périodes covid 19 auprès des centres commerciaux d'Europe (locataires éligibles au PGE, abattement fiscal, abandon des loyers), en transverse avec le leasing.

• Chargée de recouvrement (Intérim)
• VOYONS VOIR LIGHTNING DESIGN Paris 5
• 08.2021 - 10.2021
• ▪ Mise en place d'un suivi relance clients (inexistant au sein de l'entité) ▪ Gestion des encours et arriéré Fr/Etr, assainissement balance à hauteur de 56% en 1 mois (N à N-5)

• Chargée de Relation client
• COMPTOIR FIDUCIAIRE DE PARIS - GROUPE EDC Paris 8
• 07.2019 - 05.2021
• ▪ Assainissement BA du cabinet de recouvrement (gestion litiges clients N-7) & Baisse du DSO via Sidetrade ▪ Préconisation suite recouvrement amiable infructueux via la réalisation de Reportings / Synthèses de gestion ▪ Suivi de la satisfaction client ▪ Mandat de gestion en marque blanche (outils internes aux clients) ▪ Amélioration des process internes (GED - Dématérialisation)